综合质控反馈在医疗质量改进中的应用

摘要

目的 探讨综合质控反馈在医疗质量改进中的应用.方法 应用纸质版《质控反馈简报》、网络版《质控反馈简报》、中层干部会质控反馈、专题质控反馈会、临床科室质控反馈会等综合性质控反馈形式,根据反馈场景不同作出适宜调整,相互取长补短.结果 质控数据持续向好,核心制度落实率显著提升,一批质量改进项目获得各种大奖,全院质量意识显著增强.结论 质控反馈是连接质控检查与质量改进的桥梁,本质是沟通,良好的质控反馈有助于培育质量文化.采取综合性质控反馈,相互取长补短,可以发挥整合协同效应.