安徽省111家医疗机构预约诊疗现状分析

摘要

目的 对安徽省医疗机构预约诊疗服务及管理现状进行研究,探索优化预约诊疗服务内容、流程及管理的措施.方法 2017年10月从预约形式、预约内容、预约管理等方面对安徽省211家医疗机构进行问卷调查.结果 安徽省医疗机构开展预约诊疗服务的比例为52.61％.开展预约诊疗的111家医疗机构中,三级、二级医疗机构分别占41.44％、58.56％.2017年1-10月门诊预约率为22.81％.结论 预约诊疗服务需要政府、医方、患方紧密配合、通力协作,深入研究影响预约诊疗的各个要素,建立良好有序的就诊环境.