医生工作负荷、工作满意度及人力配置认知意向调查

摘要

目的:医生对工作负荷、人力配置、工作压力和满意度的自我认识与评价;年龄、学历、工作年限等个人特征对工作负荷、工作压力和工作满意度认知的影响.方法:分层整群抽样方法,对两所三级医院按科室分布抽取科室,对所选科室的所有在编医生进行问卷调查.结果:60.3%的医生认为工作负荷重,69.3%报告工作压力大,医生工作平均满意度为3.3%,收入满意度2.6%.有一半以上的医生认为现有人力配置数量、结构不适宜.工作负荷重的原因主要是医生缺乏.工作压力大的原因主要是医疗工作风险大、工作负荷重、急危重病人多.结论:医生工作负荷重、工作压力大、工作满意度不高.调查结果对医院管理人员制定医院医疗人力资源管理对策,合理配备与使用医生,减轻医生工作负荷与压力,提高其工作满意度有着重要的现实意义.