计算机网络呼叫系统在社区医疗护理工作中的应用

摘要

目的探讨计算机网络呼叫系统作为一个高技术含量的服务系统在社区医疗护理工作中的作用.方法用非实验性的回顾性描述研究,对2001年1月～2002年7月间使用过医疗救助系统的用户情况资料如:年龄、疾病、用户满意度进行分析研究.结果帮助系统以＞60岁老年人使用人数最多(75.18%);使用人群所患疾病前5位为冠心病(16.60%),上呼吸道感染(12.66%),脑梗死(12.41%),胃肠炎(8.69%),肺部感染(7.70%);按系统分类其中呼吸系统,神经系统,循环系统三大系统的病例是救助系统的主要服务对象;用户对医护人员态度,技术,到位情况的满意度为98.2%,对于系统功能的开发,利用,上门服务收费等还存在一些不满意.结论计算机网络系统可提高院前急救工作效率,方便社区居民的就医需求.有助于建立系统化、程序化、正规化的社区医疗服务.