开展手术室优质服务的体会

摘要

随着现代医学的发展和医学模式的转变,全国上下开展优质服务,实施手术室优质服务是一个新的尝试.手术室是患者进行手术治疗的场所,这里涉及到四个方面的人员参与,一是患者,被服务对象,是优质服务的中心.二是手术护士,他们是术前访视、术中护理到术后回访的全程执行人员;三是手术医生,是患者手术的直接操作者;四是麻醉医生,是保证患者整个手术过程顺利进行的护航者.在手术室进行优质服务,最后的结果是让患者满意、医护人员满意.