企业手册为何会沦为摆设?

摘要

企业手册(有的企业将产品手册单列)是营销工作中最常见的工具,是企业与渠道和消费者日常联系中最接地气的介质。这种思路和形式的出现是市场经济、竞争环境的产物,存在已经数十年了。随着数字化信息技术的普及,企业同步将这个内容也移植到网络,在企业官网、企业微信号、社交平台都会经常看到企业手册电子页面的展示。