供电服务指挥体系运营管理创新探讨

摘要

随着经济的发展和社会的进步,人们的生活水平逐渐提高,对我国的供电服务也提出了进一步的要求,我国的电网发展也有了进一步的发展要求和发展目标,电网公司应该围绕着客户的感知度、供电和服务这三个环节对电网公司的运营进行全面的整合,要对供电企业进行合理的资源调控、搭建实时的服务渠道、完善服务过程、服务质量并且及时统计服务信息,并建设相关的服务平台以更加精准的达到供电服务的创新管理的目的。