关系营销在企业市场营销活动中的应用

摘要

随着市场经济的发展,市场营销活动范围日益扩大,市场竞争更加激烈,传统营销理论越来越难以适应复杂多变的市场营销环境,其局限性日益凸显。企业发展的目标是通过获得竞争优势而获取长期稳定的高收益,而关系营销正是强调通过建立长期紧密的关系去获取长期、稳定的竞争优势和较高的经济收益。因而,关系营销取代传统交易营销,将成为现代企业营销的主流。