基于会员数据挖掘的成品油零售营销策略研究

摘要

随着成品油流通行业逐渐走向市场化,成品油零售业务的竞争越来越激烈,成品油零售的营销也成为影响成品油零售额的重要因素.然而,在传统经营模式下,成品油零售营销中存在着客户维护意识淡薄、营销手段单一、会员体系不完善、系统支撑薄弱等问题.为此,本文提出了基于会员数据挖掘的成品油零售营销策略:首先以"以客户为中心",通过数据化转型,把加油车主发展成企业忠诚会员,打造好会员数据库;然后对核心数据进行深入分析和挖掘,为客户提供差异化的服务,从根本上留住客户,实现精准营销,实现销售额的提升,助力企业发展.