打造工商银行零售金融升级版——访中国工商银行个人金融业务总监兼个人金融业务部总经理李卫平

摘要

记者:李总监您好,零售业务既是商业银行的基础业务,更是综合竞争力的反映,在经历了30年的跨越式发展之后,此时我行提出“大零售”战略有何重要意义? 李卫平:伴随着工商银行30年波澜壮阔的发展历程,零售金融业务在改革创新中谱写了精彩篇章.工商银行最宝贵的资源是客户资源,最重要的战略是客户战略,零售金融是工商银行的核心战略之一,是立行之本,是各项业务发展的基础.随着当前银行业内外部经营环境发生深刻变化,我行零售金融业务在战略体系构建、品牌文化塑造、业务基础发展、体制机制优化、员工队伍建设等方面仍面临着许多的问题和挑战,这也在一定程度上制约了零售金融的持续快速发展.实施“大零售”战略,是总行党委经过深思熟虑后所作出的一项重大战略举措,是要从更宽视野、更广领域、更深层次整合发展资源,进一步做大做强零售金融,打造工商银行零售金融升级版,这对破解工商银行可持续发展重大课题,推动工商银行转型发展,建设最盈利、最优秀和最受尊重的国际一流现代金融企业具有极其重要的意义.