非营利性组织平衡计分卡体系中部门内部目标管理的实施研究——以科技馆为例

摘要

继平衡计分卡在企业中取得了巨大的成功后,这种工具在非营利性组织中也得到了广泛的认可。本文以科技展馆为例分析了非营利性组织部门内部引入目标管理的原因,研究了在导入平衡计分卡以后将非营利性组织的整体战略目标细分为部门内部员工工作目标的过程,以及目标管理的评价体系。最后以科技馆为例验证了该体系的有效性。