从客户知识着手开采大数据金矿

摘要

如今,一个大规模生产、分享和应用数据的时代正在开启.从侧面深入理解大数据,将代码转换成文字,我们会发现这些文字是不同思想的汇聚表达.因此,集体智慧的重要性被显现出来.由于技术、人口、商业、经济和世界的深刻变革,我们面对一个前所未有的大众共同参与经济活动的时代,协作变得更加重要,在全球化时代,我们需要对等生产,创造性模型和协作来共同创造新的经济模式.在Web2.0的环境下,消费者拥有更多知识和力量,互联网并非仅仅用来浏览,它正逐步成为一个企业搜集智慧、进行创造的平台,为此客户知识就变得十分重要.