“信”命攸关——如何筑牢社会服务机构公信力

摘要

公信力，是指组织或者个人应有为某件事向利益相关者进行报告、解释和辩护的责任，应该为自己的行为负责任，并有责任接受质询。毋庸置疑，公信力关乎社会服务机构的社会形象，亦是社会服务机构的生命线。