褚宝玉 服务至上打造品牌

摘要

在大连，有一个与这座城市同样知名的四星级酒店，这就是大连万达国际饭店。总经理褚宝玉以独到的经营理念、独具特色的管理模式和优质的服务模式，在酒店管理方面取得了许多创造性的成果，让同行羡慕，广受国内外宾客赞誉。用独到的经营理念创造最佳环境从24岁进入五星级大酒店担任部门主任、经理，再到美国、德国学习酒店管理，十年磨一剑，褚宝玉走进了酒店的最高管理层。