政务服务“网上办、不见面”是应对突发疫情的必然选择

摘要

新冠肺炎疫情的暴发给各级政务服务带来严峻考验。全国各地政务服务中心在应对疫情中显示了"互联网+政务服务"改革的初步效果。"网上办、不见面"成为政务服务战"疫"的常态。本文重点关注了疫情期间各地政务服务"网上办、不见面"的具体举措,并从发挥政务服务部门统筹"放管服"改革作用、加大推进数据共享业务协同力度、切实提高网上审批"实办率"、进一步消减行政管理事权、推行实体大厅标准化管理运行、提高敏锐性有效性防止市场监管失灵等方面提出了提升政府治理能力长效机制的相关建议。