组织的制度化如何影响组织对危机事件的意义建构——评《应对危机的不确定性》

摘要

危机应对策略选择作为危机管理的重要研究领域一直备受关注,中国危机管理学界的优秀青年学者吕孝礼博士在组织意义建构理论与制度理论的基础上,运用过程追踪和比较研究方法,以美国四类组织应对危机不确定性为理论验证来源,提出了制度化的危机意义建构理论,以此来探讨组织的制度化水平是否对组织应对危机不确定性的策略选择有影响,以及制度化是如何作用于组织在危机应对的决策过程中的等问题。研究发现,不论是高制度化水平的组织还是低制度化水平的组织,在危机发生的初始阶段都倾向于选择依据规制的应对策略。在高制度化的组织中,即使这种选择在后期被证明是失败的,在后期策略转变中也依旧具有延续性。危机发生所造成的情势突变并非会引发意义建构的转换,但可以和组织的制度化水平共同影响组织应对策略的转换。总体来说,本书研究基础扎实,观点新颖,时效性较强,对于危机管理的制度化思考与危机应对策略选择之间的关系研究有着突出的理论贡献。