环节质量控制在临床护理管理中的应用

摘要

“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”是对护理工作的真实反映。护理工作要做优秀却很难，其根本原因是管理者缺少环节质量控制意识，从患者踏入医院到回归社区，始终接受着护理的医疗服务，医疗服务过程中的任何疏忽，必将导致医院竞争力的下降。本院护理队伍在开展星级评比、建立教育护士长制度之后，