从用户角度谈供应商的售后服务

摘要

一、概述华电国际十里泉发电厂有一台140MW和两台330MW机组,电除尘、脱硫系统齐备.其中5#机组脱硫系统于2010年底正式投入运行;330MW机组脱硫系统于2007年投入运行,相应的湿磨机、砂石给料机也同时投入运行.330MW机组脱硫系统运行4年来,设备故障频发,其中湿磨机故障最多.在此种情况下,多次与设备供应商进行联系,但供应商在设备质保期内却进行推诿.