网络说服是改变公众行为的新途径

摘要

社会问题的解决可以依靠制定法律、实施行为管制或者采用柔性干预策略改变民众个人行为.作为柔性治理策略的代表,说服是通过影响民众的认知从而改变其态度和行为.采用说服的柔性方式干预和改变公众的不理性、不科学的行为,获取公共价值的最大化,是政府的职责所在.与通过制定法律或者利用国家强制力来改变民众的行为相比,利用最新的网络渠道,以政府主动推送的方式向民众传递有益于个人和社会的信息,改变民众的思想进而改变民众行为的做法,成本较低,效果很好.