全业务竞争时代对运营商的业务要求

摘要

虽然3G是电信运营商竞争的主旋律，但是．如今电信业务竞争已经进入全业务时代，在集团业务竞争方面，简单的价格竞争和关系营销已经不能满足市场需求了。从可持续发展角度，电信运营商必须重视全业务综合通信解决方案能力建设，重点建设四个能力，分别是客户关系拓展能力、商务公关管理能力、综合产品价格策划能力、全业务集成技术能力。否则单纯的价格竞争只能让大家最终走向博傻的结局．长远看是没有出路的。