革新零售业的“观察法”

摘要

市场调查的方法很多，如面谈式调查、电话调查、邮寄调查、留置调查等。但在零售业中进行调查有效的方法应该是观察法，并在可能的情况下与面谈式调查法相结合使用。运用得当，此法能起到事半功倍的效果。