加强细节管理在儿科护理管理中的应用和地位

摘要

目的探讨细节管理在儿科护理管理中的应用和地位,总结护理经验。方法回顾性分析于2009年5月～2012年5月在我院就诊的300例儿科患者,将实施细节管理前的150例设为对照组,实施细节管理后的150例设为观察组,观察两组患儿相关指标（并发症发生率、护理出错率、患儿满意度、护患纠纷）的对比,分析细节管理在儿科护理管理中的应用和地位。结果实行细节管理后,患儿并发症发生率、护理出错率和护患纠纷明显减少,差异具统计学意义P＜0.05;患儿满意度从76.7%（115/150）提高到96.7%（145/150）,组间差异明显,具统计学意义,P＜0.05。结论加强细节管理能有效提高儿科护理质量,在儿科护理管理中具有重要意义,值得推广。