体验时代购物中心的客流量统计研究

摘要

随着移动互联时代的到来,消费者从原来的商超买卖关系转变为以体验为主的购物中心服务关系,购物中心和城市综合体逐渐兴起,并取代原来百货商业地位。购物中心的客流量直接影响销售业绩,已成为商业运营的一项重要考核指标。本文从车场客流、入口客流和沿街客流三组数据分别运用不同方法进行检测和统计,从而形成数据运营中心,购物中心面积大、功能齐全且沿街店面和出入口众多,利用现有客流统计设备和统计方法是客流统计的关键所在。本文采用简单随机抽样、利用智能车场系统车辆数量推算出车场客流;购物中心各入口客流量从智能视频客流系统得出;从沿街店铺交易笔数计算沿街客流。最后,将车场客流、入口客流和沿街客流三个客流加总得出整个购物中心的客流量,按照季节变动的直接按季平均法分析季节变动对客流的影响。