英国公布电信投诉最新数据：宽带位居榜首

摘要

英国通信管制机构Ofcom（通信办公室）近日公布的最新电信投诉数据称，2010-2011财年日均收到消费者对电信的投诉逾300起，宽带整体投诉量最多。其中，固话领域投诉热点为计费和服务，固网宽带投诉热点为线路故障，移动投诉热点为提价和费用纠纷。