优化流程管理在急诊手术患者中的应用

摘要

目的:探讨优化护理流程对提高手术室护理质量的影响.方法:采取非同期法随机收集2015年1-10月于该院行手术的患者共98例,列为对照组,进行常规流程护理,再收集2016年2-12月于该院行手术的患者共102例,列为观察组,进行优化流程护理,比较两组手术患者各项护理缺陷、护理质量合格率、医生对护理质量和护士对流程改造以及患者及其家属的满意度.结果:观察组各项护理缺陷的发生率较对照组低,差异有统计学意义(P＜0.05),两组患者护理质量合格率、医生对护理质量和护士对流程改造以及患者及其家属的满意度.差异有统计学意义(P＜0 05).结论:优化手术室护理流程,可有效减少手术护理缺陷的发生,提高手术护理质量及患者满意度,值得推广.