浅谈银行卡受理市场的大客户差异化服务

摘要

@@ 银行卡受理服务与产品的同质化、简单化以及市场准入门槛过低等原因,导致目前银行卡市场各参与方纷纷通过降低扣率标准、提供资金支持等方式来争夺优质客户,使银行卡受理市场竞争日益激烈.在如此激烈的竞争中要想保有、发展大客户,就必须做好长期的大客户发展规划,为大客户提供差异化的服务.从银行卡专业化服务机构的长远利益出发,只有做到服务与效率领先、人才与机制领先、技术与质量领先,超前规划,领先发展,才能在大客户服务中占据主动,从而提升大客户的忠诚度.