护理质量管理对院感控制率及护患纠纷率的影响

摘要

目的 探讨护理质量管理对院感控制率及护患纠纷率的影响.方法 选取2015年4月—2018年4月到医院就诊的患者中,研究人员核对入组与排除标准后,随机选取170例患者,采用摸球法将患者分为观察组与对照组.对照组患者接受传统的护理管理,观察组患者则接受护理质量管理.根据患者的院内感染发生率、护患纠纷发生率、护理满意度评分,评估本次研究的临床管理效果.结果 观察组患者的院内感染发生率以及护患纠纷发生率低于对照组患者,观察组患者的护理满意度评分高于对照组患者,各项数据比较,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 于我院实施护理质量管理,能有效的降低院内感染以及护患纠纷的发生率.