高效消费者响应(ECR)与信息技术

摘要

ECR(高效消费者响应,Ef-ficient Consumer Re-sponse)是全球零售行业广泛使用的零售核心技术。中国ECR委员会于2001年8月成立,此事在第三届中国连锁业大会上被评为2001年连锁业十件大事之一。本文阐述了ECR的核心经营理念、业务流程、全球ECR评分表以及信息技术如何支持ECR。