“共创幸福的消费世界——第三次零售革命”eFuture 2013年度客户大会圆满闭幕

摘要

2013年9月5～9日,＂共创幸福的消费世界——第三次零售革命＂eFuture 2013年度客户大会在碧海蓝天的美国塞班岛圆满闭幕.本届大会以＂第三次零售革命＂为主题索引,告诉我们：今天全球零售业正处于一个伟大的变革时代.从工业社会到信息社会再到互联网社会,在人类商业化活动的历史长河中,消费者一直扮演着重要的角色,他们是所有经济活动的原点,他们是真正的消费主角.当我们从零售商霸权时代迈步进入＂我的消费我做主＂的一个崭新时代,任何企业都必须倾听顾客的声音,了解顾客的需求,甚至同步顾客的思想与梦想计划.