王府井全渠道实战分享——2015走进优秀零售企业参观考察及沙龙交流会特别报道（二）

摘要

＜正＞王府井全渠道中心张鹏:很高兴有机会和大家分享王府井全渠道状况。首先谈一下对全渠道业务的理解。王府井是有60年的历史传统的百货,目前在全国有50多家店,由原来的传统百货到有奥莱、购物中心,也做了超市的业务,成为多业态复合发展。为应对线上零售对于传统零售的冲击,王府井将因需而变,从多渠道及跨渠道向全渠道转型,提升企业整体零售能力。经过这么多年的发展,我们对全渠道和业务做了总结,包括现在的移动化、互联网+的模式,分析之后我