企业竞争情报的需求与服务现状分析

摘要

文章采用访谈和问卷调研的方法,从情报服务项目的需求及满意度、服务渠道的使用、服务质量的评价、服务主体存在的问题等方面,分析了企业竞争情报的需求与服务现状.研究结果表明我国的企业竞争情报服务供需矛盾突出,且各类情报服务主体在企业竞争情报服务的实施过程中面临较大的障碍,文章提出了相关针对性建议以改善这一现状.