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共享单车用户体验与品牌忠诚的关系研究

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摘要

文章通过对用户体验和品牌忠诚的文献探讨,提出了共享单车用户体验和品牌忠诚的结构方程模型.通过实证研究,需求满足、情感、交互和使用环境对于消费者的用户体验有积极的影响;用户体验在消费者的品牌忠诚形成过程中发挥着关键的作用.

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来源
《中国集体经济》|2018年第27期|68-70|共3页
作者
袁赟;
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作者单位

武汉理工大学;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类
关键词
用户体验; 品牌忠诚; 情感;
入库时间 2023-07-24 16:41:08

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