百货业借势涅槃

摘要

百货业的变革,必须建立在商品和服务之上,除此之外,没有捷径。《一代宗师》里有句台词:"有的成了面子,有的成了里子,都是时势使然。"这是参加完第十二届中国百货高峰论坛之后,最直观的感受。时势使然事实上,百货业并没有想象中的那么糟糕。据中国百货商业协会对2013经营年度部分会员企业初步统计数据显示:130家会员企业商品销售总额为64376768万元,比2012年的57710950万元增长了11.559%,利润总额总体下降8827万元。如果仅从这个数据来看,百货业是稳中缓增的状态。在宏观经济环境的大背景下,2013年的百货行业业绩来之不易,一是消费购买习惯改变明显,网络零售、