网络动员视角下高校网络舆情的酝酿特点、呈现规律及对策研究

摘要

高校网络舆情由于其表达主体的知识层次较高、思维较为活跃、个性化特征较为明显、社会敏感度较高,区别于其他网络舆情具有一定的特殊性。在网络动员的理论视角下,本文发现,在高校网络舆情事件的酝酿初期阶段,网络动员往往是松散的,各渠道的舆情信息难以一时形成强大合力。一旦经过虚拟社群中意见领袖的二次动员,各渠道的舆情信息得到汇总,网络动员的效力将得到基数倍的提高,舆论危机出现的概率将大大增加。高校网络舆情的独有特征使其在酝酿发酵过程也呈现出相应规律。客体的内容特征导致高校网络舆情事件往往都是由一些具体问题演变而来。主体的行为特征导致高校网络舆情扩散过程中,学生参与度最高。载体的非理性特征与客体的内容特征共同导致了舆情事件如若放任不管,容易产生意识形态化,出现舆情失控的现象。载体的逐利性特征导致高校网络舆情危机事件的热点话题平均存活时间不长。提升高校网络舆情应对能力要做好以下几点:做好信息汇集,健全预警机制;建立引导机制,树立正确导向;完善应对机制,控制舆情走向;充分汲取民意,保持与公众的有效沟通。