供水营销服务管理系统的建立与应用探讨

摘要

在新时代背景下,现代供水公司需要对自来水输配、二次供水、服务以及销售环节实施智能化管理,构建符合企业未来发展的供水营销服务管理系统,进一步加强对运行过程的管控,从而实现企业运营管理水平的有效提升.供水企业的供水营销服务管理系统是以客服系统项目为基础建立的,智能水表的应用为传统的营销管理带入了实时监控、精准分析带来了可能性.通过 DMA 管理系统划分不同区域实施供水营销分析.本文对城市供水营销服务管理系统进行概述,并从系统架构、技术路线、关键技术、数据库设计、功能设计等多方面对供水营销服务管理系统的建立进行深入研究,并对供水营销服务管理系统在用水信息分析和互动、供水市场分析、异常用水监测、故障抢修等方面的应用进行具体分析,借助技术支持推动供水企业数字化转型,希望能够为供水营销人员提供可行的参考.