点点滴滴 擦亮品牌——中石化湖北省加油站“百日竞赛”拾零

摘要

加油站服务竞争主要体现在员工的服务态度、服务流程、精神面貌、站内环境、站容站貌、服务设施等细小的服务层面上。加油站应该做精做细,从每个细节入手,重视每一件小事,真正让消费者心满意足。