“互联网+”环境下家电零售企业发展新模式探析

摘要

本文基于"互联网+"新形势下家电行业业态模式的深刻变化,从消费者行为和虚拟运营商新业务需求两个层面,以家电领军企业国美为例,研究家电企业虚拟运营商的发展定位;从标准服务、定制服务、独特服务三个方面对家电零售企业虚拟运营商业务进行创新设计,同时,从组织结构、数据信息平台建设、电子商务环境建设方面构建虚拟运营商的发展支撑体系,以期开拓家电零售企业的新商业模式。