用户运营有多大杀伤力?

摘要

cqvip:在数字化及年轻化消费浪潮下,车企围绕用户的提法不断花样翻新。在数字化及年轻化消费浪潮下,品牌与用户之间的关系正在不断发生变革。用户至上、用户思维、用户共创、用户运营……面对新趋势,众多车企围绕用户的提法也不断花样翻新。用户运营究竟是一个营销问题还是一个战略问题?数字化技术在用户运营中扮演什么角色?