安格,宝马“温和式”变革者的杀手锏

摘要

史登科时代,将中国耕耘成为宝马全球最大的市场。结束八年创业期,宝马进入了＂安格时代＂。如果将此时的宝马比喻成一棵枝繁叶茂的参天大树,那么安格高位接盘的使命便是为这颗大树修枝剪叶,并于细节处寻求宝马中国的二次腾飞。悄然变革谋求经营质量改善在安格掌舵宝马大中华区一年半时间后,外界终于开始感受到了宝马的变化。记者调查发现,北京、天津、上海等多家经销商正纷纷放低姿态,不遗余力增加售后服务项目,摸索盈利增长点,如开展预约维修保养打折活动、提供道路救援服务、组织车主参观售后透明车间等等。