双向高清机顶盒点播故障分析及排除措施

摘要

双向高清机顶盒报障的主要原因是受到网络故障的影响，双向高清机顶盒在线点播成功的基础是电缆调制解调器（CM）与网络前端服务器能够正常通信。本文在阐述了双向高清交互机顶盒特征的基础上，分析了双向高清机顶盒出现点播故障的原因，提出了排查点播故障的工作流程。