基于SOR模型的高校图书馆员行为对读者参与的影响实证研究

摘要

[目的/意义]厘清图书馆行为与读者情感、读者参与之间的影响关系,可以帮助图书馆对图书馆员行为进行有效管理,激发读者正向情感,鼓励读者积极参与,从而提高读者满意度和图书馆的竞争力. [方法/过程]文章以广东药科大学图书馆为例,引入SOR模型,构建了“图书馆员行为-读者情感-读者参与,”的影响关系模型,并运用SPSS软件的回归模型实证分析了图书馆员行为对读者参与的影响程度,及读者情感在图书馆员行为和读者参与的中介作用.[结果/结论]分析结果显示,图书馆员行为对读者参与具有显著正向影响,图书馆员行为对读者情感具有显著影响,读者情感对读者参与有显著影响,读者情感在图书馆员行为与读者参与之间具有中介作用.