广东省民办高校图书馆虚拟参考咨询服务的实践与思考

摘要

通过对广东省31所民办高校图书馆的虚拟参考咨询进行调查,总结民办高校图书馆常用的虚拟参考咨询方式及虚拟参考咨询存在的问题。参照其他高校图书馆的做法,提出民办高校图书馆改进参考咨询的策略,以便提高虚拟参考咨询的服务质量。