基于OpenStack的用户体验测试云服务系统

摘要

在企业办公环境中，一台计算机终端可能需要同时安装并支持多个业务系统，如果业务系统存在兼容性问题，那么就需要用户按照不同的业务系统安装多个浏览器、调整浏览器版本及其配置。这将严重影响企业用户办公的效率和体验。因此，用户体验测试云服务系统具有较高的现实意义。
　　在课题的研究过程中，本文对用户体验测试、云计算、Apdex和图像相似度计算相关文献进行深入的分析与研究，并在此基础上形成了用户体验测试云服务系统的功能性需求和非功能性需求，接着根据需求，对用户体验测试云服务系统进行设计，之后基于OpenStack搭建用户体验测试云服务系统的集群环境，利用Python、Django、HTML、CSS、JavaScript、JQuery和Bootstrap实现用户体验测试云服务系统。本文以国家电网公司电子商务平台（外网）为例，测试了用户体验测试云服务系统，结果表明用户体验测试云服务系统准确有效的完成了任务。
　　在信息系统上线之前对其进行用户体验测试，将提前发现信息系统中存在的影响用户体验的问题。将相关信息反馈给信息系统开发人员，要求其整改，即可改善运行中的业务系统存在的用户体验问题，将提高用户日常办公的效率。

目录

声明

摘要

1．1 课题研究背景和意义

1．2 国内外研究现状

1．2．1 国外研究现状

1．2．2 国内研究现状

1．2．3 研究现状分析总结

1．3 论文研究的主要内容

第2章 相关理论综述

2．1 云计算

2．1．1 基本特性

2．1．2 服务模型

2．1．3 部署模式

2．2 OpenStack

2．3 Apdex

2．4 图像相似度计算

2．4．1 图像特征提取

2．4．2 图像特征向量的距离函数

2．5 自动化功能测试

2．6 本章小结

第3章 用户体验测试云服务系统需求分析

3．1 功能需求

3．1．1 增加用户体验测试脚本

3．1．2 执行用户体验测试

3．1．3 查看用户体验测试报告

3．2 非功能需求

3．2．1 软硬件需求

3．2．2 性能需求

3．3 本章小结

第4章 用户体验测试云服务系统设计

4．1 总体架构

4．2 功能设计

4．2．1 增加用户体验测试脚本

4．2．2 执行用户体验测试

4．2．3 查看用户体验测试报告

4．3 数据库设计

4．4 本章小结

第5章 用户体验测试云服务系统实现

5．1 搭建集群环境

5．1．1 配置网络

5．1．2 准备工作

5．1．3 安装KeyStone身份认证服务

5．1．4 安装Glance镜像服务

5．1．5 安装Nova计算服务

5．1．6 安装Neutron网络服务

5．1．7 安装Horizon界面服务

5．1．8 创建集群

5．2 开发工具

5．3 用户体验测试云服务系统的应用

5．4 本章小结

6．1 引言

6．2 测试环境

6．3 功能性测试

6．3．1 增加用户体验测试脚本

6．3．2 创建用户体验测试任务

6．3．3 查看用户体验测试报告

6．4 非功能性测试

6．5 本章小结

7．1 总结

7．2 展望

参考文献

致谢

作者简介