冀北电力检修公司班组员工绩效考核优化研究

摘要

面临着外部的压力和内部的转变，电力企业必须强而有力的提高自身竞争力。随着市场经济的深入发展和逐步完善，企业和组织的竞争力越来越多的依赖于科学有效的企业内部管理。人力资源管理是企业内部管理的重要组成部分，而绩效管理又是人力资源管理的重点，企业优秀的绩效管理能够为员工薪酬管理、培训、岗位调整以及公司人才当量密度提升等提供重要依据，通过绩效管理能充分反映员工实际贡献与企业目标要求的差距，才能不断有效地促进员工改进，实现企业整体绩效的提高，完成企业目标建设的任务，从而提高企业的竞争力。而班组员工的绩效管理是企业绩效管理中最为基础和重要的环节，它切实的涉及到普通生产员工的日常工作和劳动态度，能够准确地反映每一位员工的岗位胜任能力以及发展潜力，为员工自身职业规划和公司整体的发展提供帮助。积极有效的班组绩效管理能够充分调动每位员工的积极性、主动性和创造性，将员工的奋斗目标与企业的目标合为一体，将生产的精益化管理融入员工自身需求中，实现企业绩效的整体提高。
　　本文对国内外绩效考核的主要研究和绩效考核理论进行阐述，对绩效考核的概念、原则、目标进行简单的介绍，通过对比绩效管理的概念和流程，突出了绩效考核这一重要环节。展开对冀北电力检修公司绩效考核体系现状的分析，深入剖析当前一线班组员工绩效考核现状和存在的问题，提出基于班组工作积分制的一线基层班组的绩效考核体系模型优化设计。研究采用模糊层次法对班组梳理出的标准工作各项指标和因素进行两两对比分析，形成各项指标最终权重，确定工分计算公式，同时考虑从工作质量与工作角色两个方面对完成工分进行修正。最后基于优化后的标准工分考核模型明确了考核方式、详细的绩效考核实施流程，提出了基于优化后班组工分同价计酬的绩效考核结果应用。详细阐述了绩效考核配套制度的建设以及绩效管理的完整流程。
　　通过本文研究，确定了各考核指标因素之间的关系与权重，明确了工作与工分获得的直接的量化关系，建立跨班组、跨专业衡量工作任务劳动价值的统一度量方式，由原来主观判断的工作积分模式转变为客观的积分累积模式，增强了一线员工绩效管理的激励和导向作用，提升了员工工作积极性，促进了生产的任务统筹分配，提高了人员使用效率，加强了复合型员工培养，打破了班组专业壁垒，培养了全能型班组，从而达到组织与员工的双赢。

目录

声明

摘要

1．1．1 研究背景

1．1．2 研究意义

1．2．1 国外绩效研究发展

1．2．2 国内绩效研究发展

1．2．3 电力企业的绩效考核

1．3 研究内容与论文结构

第2章 绩效考核相关理论

2．1 绩效考核的概述

2．1．1 绩效考核的概念

2．1．2 绩效考核的原则

2．1．3 绩效考核的目标

2．1．4 绩效考核与绩效管理

2．2 绩效考核的方法及内容

2．2．1 目标管理法

2．2．2 平衡记分卡

2．2．3 关键绩效指标法

2．3 本章小结

第3章 冀北电力检修公司班组绩效考核现状及问题分析

3．1 冀北电力检修公司简介

3．2 冀北电力检修公司绩效考核

3．2．1 绩效流程

3．2．2 绩效考核方式及内容

3．2．3 绩效考核体系分析

3．3 班组员工绩效考核

3．3．1 班组情况简介

3．3．2 班组绩效考核现状

3．4 班组绩效考核存在的问题及分析

3．4．1 指标和积分标准的确定问题

3．4．2 考评环节不够严谨

3．4．3 绩效考核沟通反馈机制不完善

3．4．4 绩效考核结果应用不到位

3．5 本章小结

第4章 冀北电力检修公司班组员工绩效考核体系优化设计

4．1 工作积分设计原则

4．2 班组及作业分类

4．3 工作积分模型

4．3．1 基础计分方式

4．3．2 计分标准权重

4．3．3 工作任务计分分值

4．4 工分修正与分配

4．4．1 工作质量系数修正

4．4．2 标准工分分配

4．5 本章小结

第5章 班组员工绩效考核的实施与效果评价

5．1 绩效考核实施

5．1．1 考核方式

5．1．2 考核过程

5．1．3 绩效考核结果应用

5．2 绩效考核配套流程建设

5．2．1 组织建设

5．2．2 制定实施细则

5．2．3 全员培训宣贯

5．2．4 建立监督核查机制

5．2．5 调整薪酬分配机制

5．2．6 考核结果应用

5．2．7 交流总结

5．3 效果评价

5．4 本章小结

第6章 研究成果和结论

参考文献

致谢

作者简介