论文提要
Abstract
前言
第1章背景分析-企业和行业概论
1.1中国制造业的基本状况
1.1.1制造业从业人员
1.1.2中国制造业的竞争优势
1.1.3中国制造业企业面临的主要问题
1.2东方铝业制造有限公司的概况
1.2.1企业生产和技术情况
1.2.2荣誉
1.2.3人力资源情况
1.2.4企业存在的主要问题
第2章信息化的作用
2.1利用信息技术，提高企业的工作效率
2.1.1完善信息沟通的网络环境
2.1.2信息的备份和恢复
2.1.3日常事务处理
2.2增强决策能力、加速决策过程
2.2.1经理信息系统和决策支持系统
2.2.2数据库和数据仓库系统
2.2.3信息整合
2.3建立和加强企业伙伴关系与企业联盟
2.3.1客户关系管理系统
2.3.2供应链管理系统
2.4推动组织变革和创新
2.4.1企业资源计划和ERP系统
2.4.2数据仓库
第3章东亚铝业有限公司状况分析
3.1企业优势和劣势分析
3.1.1企业的优势和劣势分析
3.1.2企业的机会和面临的威胁
3.1.3东亚铝业有限公司要解答的问题
3.2企业的竞争压力
3.2.1东亚客户-买方的能力
3.2.2原材料供应商-卖方的能力
3.2.3替代产品或服务的能力
3.2.4新进入行业者的威胁
3.2.5现有竞争者威胁
3.2.6利用信息技术，减轻或削弱压力
第4章东方铝业信息化战略规划
4.1东亚铝业的信息化发展和现状
4.1.1初级阶段
4.1.2现状
4.2企业的整体信息化规划和整体战略方案
4.2.1信息化建设原则
4.2.2信息化战略总体方案
4.3第一阶段战略
4.3.1全面实现企业的工作自动化
4.3.2实现生产管理信息化
4.3.3进入电子商务的初级阶段
4.3.4重点关注
4.4第二阶段战略
4.4.1更新财务管理系统
4.4.2客户关系管理
4.4.3升级CAD设计系统
4.4.4供应链管理系统
4.4.5制定东亚电子商务方案
4.4.6重点关注
4.5第三阶段战略
4.5.1人力资源管理系统
4.5.2质量控制管理
4.5.3决策支持系统
4.5.4全面实现电子商务
4.5.5重点关注
第5章信息化战略总结
5.1企业的生存发展与信息化
5.1.1提高认识，统一思想
5.1.2制定长远规划
5.1.3不求“十全十美”
5.1.4做好基础数据管理工作
5.1.5建立信息化的项目管理体系和运行机制
5.2企业需要外部支持
5.2.1企业需要政策支持
5.2.2企业需要咨询服务
5.2.3对IT企业的建议
致谢
参考资料
注释
