论企业社会责任如何提升企业核心竞争力

摘要

本文首先按照时间顺序梳理了企业社会责任思想发展史上的重要人物和重要理论。接着明确了企业社会责任的定义和内涵。在对相关理论有了基本了解的基础上，本文概括和分析了企业社会责任(CSR)的实践活动。企业社会责任实践是一个多利益相关方共同推进的过程：政府立法加以监督和引导，国际机构、公民社会组织积极倡议和呼吁，企业自身将CSR的理念、原则和方法整合到自己的价值链当中，以透明和担责的方式处理和回应利益相关方的需求和期望。本文认为整合企业社会责任的企业核心竞争力是与社会、经济和环境和谐共存且可持续发展的责任竞争力，并从产业和企业两个层面来分析履行CSR如何契合和提升企业核心竞争力，接着结合案例以竞争力的构成要素为框架说明了怎样实现从核心竞争力到责任竞争力的转变。本文进一步认为，在具体操作方面，IS026000《社会责任指南》的核心原则和主题可以帮助企业将CSR整合到核心竞争力的构成要素当中，从而打造更具时代特征的责任竞争力。
　　 公私第三部门伙伴关系(PPNP)是企业履行社会责任的一种创新方法。本文的最后一个部分研究了一个PPNP的成功案例，并通过平衡计分卡的四个维度衡量了加入PPNP履行企业社会责任给公司带来的收益情况。

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摘要

第一章 企业社会责任概念的发展

1．1 企业社会责任思想的萌芽

1．1．1 自由经济思想下对企业社会责任的否定

1．1．2 伯利与多德关于企业社会责任的著名争论

1．2 企业社会责任思想的发展

1．3 企业社会责任的定义

1．3．1 中外机构、学者对企业社会责任的权威定义

1．3．2 小结

第二章 企业社会责任实践综述

2．1 政府立法强制企业实施社会责任并加以政策引导

2．2 国际组织积极推动企业社会责任实践

2．3 企业自觉地开展社会责任运动

2．4 各类社会组织协力促进企业履行社会责任

第三章 从核心竞争力到责任竞争力

3．1 企业的核心竞争力和责任竞争力

3．2 利用钻石模型分析CSR如何提升产业竞争力

3．3 通过核心竞争力的基本特征看CSR如何提升企业核心竞争力

3．4 竞争力构成要素中实现从核心竞争力到责任竞争力的转变

3．5 ISO26000可以帮助企业打造责任竞争力

第四章 PPNP框架下的企业社会责任案例

4．1 跨部门的CSR合作：公私第三部门伙伴关系(PPNP)

4．2 PPNP框架下的CSR案例分析

4．3 利用平衡计分卡对CSR提升企业竞争力的效果进行测量

第五章 结语

参考文献

致谢

个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果