与国际巨头共生环境中的可持续发展研究

摘要

伴随着近年来中国经济的发展，连锁经营涉及的范围渗透到社会生活的各个领域，作为任何此类项目的初期工作，设计和项目管理是不可或缺的，这对设计工程公司的设计及项目管理工作提出了新的要求，同时也提供了发展的机遇。
　　 结合本公司在成立之初以及在中国大陆发展壮大的经历，是一个伴随着服务对象业务的拓展而不断壮大自身的过程。公司由三个英国人于上世纪九十年代初创立于香港，随着中国的改革开放，外资企业和机构在华开始设立办事处、合资公司和独资公司，公司的业务也跟随客户从香港延伸到中国大陆诸如北京、上海和广州等一线城市。经过数年的演变，这些外资企业（如摩托罗拉、西门子、ABB等）的发展逐渐从中国的一线城市渗透到二线、三线城市，公司的业务也相应得到了发展和延伸，而且公司培养了能够适应外资企业基于品牌建设的标准化设计流程管理体系，公司依托这一体系实现了近六成的重复顾客率。但是随着外资企业本土化的不断深入以及部分企业自身发展，存在此类项目越做越小、标准越做越低的情况和趋势，出现了公司原本的优质客户变成鸡肋的现象。
　　 随着中国经济、社会不断的发展和成熟以及对外开放领域的拓展，外资从集中于生产型产业逐步发展、渗透到商业和服务业等消费类领域，而且这一轮的变化带有鲜明的特点:项目规模越来越大、标准越做越高，基本上实现了与国际同步，甚至在部分指标的超越，包括诸如星巴克、H&M、洲际酒店等一大批有代表性的国际连锁巨头。此类公司在华的经营状况和发展速度已占据其全球的前茅甚至榜首，这就进一步刺激了它们在华的投资及发展，而且不论是从数量还是品质上都有较长期的成长。公司正是抓住这一历史机遇，从2008年至今开始配合H&M在华的业务发展，完成和正在进行中的项目近五十家门店建设，涉及到的城市从北京、上海到成都、武汉，直至大庆、潍坊等。在此我将以H&M在中国市场的拓展为案例，运用五力模型和平衡计分卡系统研究BDM公司运用在之前运作中积累的经验，在高度标准化的基础上不断适应诸如环保、健康、可持续发展（EHS体系）等新的挑战，在这一共生过程中不断成熟自身建设以适应当前和未来的需要，在发展中需求新的增长点和竞争优势。