4Q分析法在工程项目风险管理中的应用

摘要

根据我国企业现阶段内部控制管理的发展和要求，本文对企业工程项目风险管理做出新的思考。工程项目风险的管理始于企业内部、始于项目初期，才能够从源头做好项目风险控制。
　　从生产管理发展而来的结构化问题分析解决方法，在近几十年来发展迅速，衍生出形式多样的管理方法。其中A企业根据自身情况研究、开发的4象限问题分析解决方法，在该企业内得到广泛运用，取得良好效果。
　　本文通过对4象限问题分析解决法（以下简称4Q分析法）和与之相似的管理方法:6Sigma、8-Discipline进行比较，得到4Q分析法具有:步骤简单易记，成员组成灵活，分析工具多样化，分析成果可迅速投入实践等优点，更加适合于项目风险管理;
　　本文通过A企业工厂实践案例，介绍了该企业为分析、解决生产问题而研发出来的4Q分析法，包括4Q分析法的操作步骤和应用工具以及取得的成果的介绍。同时从管理学、心理学角度分析这种在A企业广泛运用的管理方法对企业和员工起到的积极作用。
　　本文介绍了当前中国项目管理领域的发展现状同不断提升项目管理水平的需求之间的矛盾，指出当前项目管理中最为关键的问题:企业对项目风险的主动的、专业的管理需求。
　　如何将4Q分析法与具体项目管理结合并在项目风险管理中得以运用？本文从两个维度进行了说明:一是在项目关键的质量控制点，即质量门处，进行风险、问题测量，通过分析提出解决方案，再运用到项目实践中;另一个维度是从项目初期介入管理，对那些在项目生命周期的前端发现的问题进行持续管理，直到风险消失，其间风险、成本、利润相互转变，为管理者对项目控制提供便利。
　　本文最后分析4Q分析法在生产管理中和项目风险管理中运用方式所呈现的差异，同时说明了4Q分析法不会自动给管理者出具解决方案，它是一种结构化的思考方法，它能够帮助管理人员得到更加准确的方案，员工面对问题，主动、有效的思考，才是带动企业进步的主要动力。

目录

声明

摘要

第1章绪论

1．1．1内部控制与项目风险管理

1．1．2 4象限分析方法的由来

1．2研究的方法

1．2．1文献归纳法

1．2．2比较分析法

1．2．3访谈研究法

1．3文章的创新之处

第2章文献综述

2．1项目风险管理研究在国外发展情况

2．2项目风险管理研究在国内发展情况

2．3 4Q分析法发展历史

第3章4Q分析法特点及在生产管理中的应用

3．1 A企业概况

3．2 4Q方法的象限功能介绍

3．3 4Q与6Sigma、8D分析法的差异

3．4 4Q分析方法的工厂实践

3．5 4Q分析法在管理中的作用和积极意义

第4章整合项目风险管理与4Q分析法理论分析

4．1项目管理发展状况及项目管理与生产管理的差异

4．1．1项目管理发展及定义

4．1．2项目分类

4．1．3项目管理与生产管理的差异

4．2 A企业项目风险管理状况

4．3工程项目流程图

4．4质量门介绍

4．5主动管理项目风险的必要性

4．6 4Q分析法运用特点

第5章4Q分析法与项目风险管理结合运用

5．1质量门阶段进行项目风险管理

5．1．1在QG1阶段风险管理

5．1．2在QG2阶段风险管理

5．1．3在QG3阶段风险管理

5．1．4在QG4阶段风险管理

5．2在项目的生命周期内持续进行项目风险管理

5．3 4Q分析法在项目风险管理中运用结果分析

5．4文章的不足之处

第6章结论与展望

6．1 4Q分析法与项目风险管理结合的特点

6．2 4Q分析法中不适用于本文研究的内容

6．3未来工业领域与项目管理发展要求

参考文献

致谢

个人简历在读期间发表的学术论文与研究成果