长话局信息系统的建设和管理

摘要

目前,信息管理已经成为电信企业管理方面的热门活动之一,随着网络技术和数据库应用的日趋成熟,信息系统的建立已成为企业管理的重要手段.信息技术是企业进行管理创新必不可少的要素.所以该文所涉及的范围,以北京长话局信息网络的情况为基础,结合企业信息管理项目的组织与建设,完成长话局管理信息系统相关方面的总体分析,追求达到实用的效果,同时提出一些有效的规划和设想.长话局企业管理信息应用系统的建设还处在分散建设的起步阶段,没能形成统一的功能完善的综合系统,对企业的整体管理不能有效支撑.但近两年,长话局通过企业信息平台的建设,也积累了一定的经验.特别是在重视程度、机构组织、资金投入、合作开发等方面取得了一定进展,应用系统的建设是企业信息管理建设的重点.随着企业的发展,长话局会加大管理信息系统的建设力度,完善信息网络平台的同时,规范管理,以信息管理的相关理论为指导,加快应用系统的建设,促进企业运用现代化的管理手段,走上持续发展的道路.

目录

文摘

英文文摘

第一章绪论

1.1论文选题的基本思路

1.1.1基本考虑

1.1.2论文涉及的范围

1.1.3北京长途电话局企业概况

1.2研究的目标

1.2.1研究的过程及内容

1.2.2研究的目的

第二章企业信息化与企业信息管理

2.1企业信息管理的一般观点

2.2企业信息化

2.3企业管理信息系统

第三章长话局信息管理的现状分析

3.1长话局信息管理的总体水平

3.1.1综合信息管理系统

3.1.2业务支撑系统

3.1.3业务系统存在的问题

3.2长话局内部信息环境和信息管理需求

3.2.1管理信息和业务信息

3.2.2传递信息与信息共享

3.2.3运行维护管理信息系统

3.2.4公文流转系统

3.2.5长话局信息管理存在的问题

第四章长话局信息系统的建设

4.1企业网网络的建设

4.2企业信息平台和办公自动化系统的构建

4.2.1管理办公系统

4.2.2个人办公系统

4.2.3通用办公系统

4.2.4远程办公

4.2.5专业办公系统

4.2.6决策支持服务系统

4.3信息平台上业务应用系统建设实例

4.3.1维护管理信息系统总体描述

4.3.2维护管理信息系统功能分析

4.3.3完成系统的开发和试运行

4.3.4对系统的使用者进行培训

4.3.5对维护MIS建设工作的评价

第五章长话局信息系统的管理

5.1长话局信息管理的组织机构与职能

5.1.1组织机构设置

5.1.2长话局信息中心的职能

5.2信息系统开发的管理

5.2.1开发方式

5.2.2引用标准

5.2.3开发过程控制

5.2.4基础软件的管理

5.3信息系统内部数据资料的管理

5.3.1信息系统内部数据属性

5.3.2数据的输入和输出

5.3.3数据的定期清理和备份

5.4信息系统安全与运行管理

5.4.1安全管理

5.4.2运行管理

5.5信息系统的评价

第六章长话局信息系统的发展战略

6.1信息系统完善

6.1.1独立的业务支撑系统的完善

6.1.2用统一的综合管理信息系统整合分散的业务支撑系统

6.2信息管理系统向决策支持系统过渡

6.3信息系统对长话局企业发展的影响

6.4长话局管理信息系统发展设想

致谢

参考文献