文摘
英文文摘
第一章移动通信及移动增值业务的市场规模和发展
1.1移动市场总体发展状况
1.1.1全球移动市场总体发展状况
1.1.2中国移动市场总体发展状况
1.1.3影响移动用户增长率的因素
1.2中国移动增值业务发展状况
1.2.1移动增值业务定义
1.2.2移动增值业务典型技术介绍
1.2.3移动增值业务发展现状
1.2.4发展移动增值业务的必要性
1.2.5移动增值业务的发展趋势
1.2.6移动增值业务面临的问题及建议
第二章中国电视传媒业的发展
2.1电视传媒的历史发展
2.2电视传媒的生存环境
2.3电视传媒的发展趋势
2.4电视传媒的共性问题
第三章移动增值服务在中国电视传媒业的发展
3.1移动增值业务与电视传媒的结合
3.2电视传媒业引进移动增值服务的价值
3.2.1整合资源、统一数字形象、提升频道核心竞争力
3.2.2全天互动、实时沟通、建立观众关系管理平台
3.2.3与电信技术同步，为媒体提供创新传播手段
第四章电视传媒业移动增值服务短信用户分析
4.1短信用户年龄分布
4.2短信用户受教育程度分布
4.3短信用户个人月收入分布
4.4短信运营收入分布
第五章中央电视台开展移动增值服务的运营情况介绍
5.1中央电视台公众资讯中心简介
5.2中央电视台开展电信增值服务的SWOT分析
5.3“第十一届全国青年歌手电视大奖赛”观众互动参与介绍
5.3.1项目背景
5.3.2前期准备阶段
5.3.3录播和现场直播阶段
5.3.4数据处理及数据分析
5.3.5观众互动参与区域分布
5.3.6观众互动参与反馈汇总
5.3.7观众互动参与的改进建议
第六章移动增值服务存在的问题与研究
6.1移动增值服务行业存在的主要问题
6.1.1客户投诉
6.1.2竞争无序
6.1.3产品粗糙
6.2保障消费者知情权促移动增值业务健康发展
6.3让消费者走出移动增值陷阱
6.3.1收费必须明确告知
6.3.2订阅须经用户确认
6.3.3设置统一退订号码
6.3.4提供详细收费清单
6.3.5实行首问负责制度
第七章3G时代电视传媒业的增值服务发展
7.1目前3G业务发展现状
7.2 3G时代移动数据业务发展需要产业合作
7.2.1内容提供必不可少
7.2.2终端厂商十分重要
7.2.3移动门户举足轻重
7.2.4版权问题有待解决
7.2.5政府支持有力保证
致谢
参考文献
